NPO法人向け会員管理システム　NPION

よくあるご質問

会員一覧について

• 「退会」と「削除」の違いは何ですか？

  「退会」は、その会員の情報を残したまま退会とするものです。
  情報が残っていますので「退会者表示」とすると一覧に表示されます。
  「削除」は、その会員の情報そのものを消去するものです。
  完全に削除してしまいますので、一覧に再度表示されることはありません。
  「削除」を行う場合はよく確認してから行ってください。

• 会員一覧で全会員を表示させるためにはどうすればいいですか？

  検索画面で検索条件を全てクリアしてから検索を行ってください。
  全会員を表示させることができます。

入金登録

• 入金対象期を入れることができないのですが？

  「会費区分」が「会費」と設定されている入金種別は登録されていますか？
  (「システム設定」→「入金種別設定」を確認してください。)
  「会費」である入金種別を登録することで、入金対象期を入れることができるようになります。

• 入金対象期を入れて登録したのに、消えているのですが？

  「会費区分」が「会費」ではない場合、入金登録時に入金対象期を選択することはできますが、実際に登録はされないので次回参照時に表示はされません。

• 会員別入金登録で一度入力した入金情報を削除することはできませんか？

  各入金情報のステータス部分をクリックすると、その行が黄色に変わります。
  その後ステータス部分で右クリックすることで削除項目が出てきますので、削除を選択してください。
  ステータスが「削除」になるので、そのまま「入金」ボタンを押すことで削除が完了します。

• 会員別入金登録の「入金」ボタンを押すことができません。

  ステータスの部分が鉛筆マーク()ではありませんか？「入金種別」と「入金方法」を選択し、Enterを押していただければステータスが鉛筆マークから「追加」という文字に変わり、「入金」ボタンを押すことができるようになります。

• 入金種別設定会費区分とは何ですか？

  入金種別が会費なのか、他のもの（寄付金等）なのかを区別するものです。
  会費区分が設定してあれば、CSV出力する際に「会費情報」として出力する場合と
  「寄付金情報」として出力する場合とで出力される情報が分けられます。

データの入出力

• 印刷機能はありますか？

  NPIONは安価でご提供するために印刷機能をつけていません。
  かわりに、CSVにデータを出力することが出来ます。
  CSVに出力後、Excel、Wordからデータを印刷することが出来ます。

• 他のシステムで作成しているデータをNPIONで取り込むことは出来ますか？例えばExcelで作っている寄付者名簿をNPIONに取り込むことは出来ますか？

  NPIONは他のシステムで作成されたデータを取り込む機能は原則ありません。
  もし既にExcel等で寄付者名簿を作成されていて、そのデータをNPIONに移行したい場合は、別途「初期データコンバートシステム（有償）」も取り扱っておりますので是非ご検討ください。

• 「名称（画面）」と「名称（出力）」の違いは何ですか？

  「名称（画面）」はNPION上で表示される名称で、「名称（出力）」はCSV出力した場合に表示される名称です。
  普段管理するPC上では分かりやすい名称を使い、CSV出力する時は正式な名称で出力する…などと使い分けます。使い分ける必要がなければ、両方同じ名称を設定しても問題ありません。

• CSV文字コードとは何ですか？

  CSV出力する際の文字コードを指定することができます。
  特に指定しなければならない文字コードがなければ、SHIFT-JISのままで大丈夫です。

システム設定

• パスワードを忘れてしまいました。

  パスワードを忘れてしまった場合にパスワードの解除を行なうことはできません。
  また、弊社でパスワードの管理は行っていませんので、メモを残しておく等お客様ご自身での管理をお願いいたします。

• 寄付者名簿は何件ほど登録できますか。

  件数による制限はございませんが、総データ容量による制限(4GBまで)がございます。
  ご利用されるPCの能力や1件あたりの情報登録量にもよりますが、概ね10万件程度までであれば、ご利用可能です。

その他

• NPIONの試用版はありますか？

  NPIONの試用版のご用意はありません。

• NPIONの金額はいくらですか？

  現在はNPIONソフトを12,000円でご提供しております。
  他、初期データコンバートなどを組み合わせたサービスもございますので、詳細はNPIONご案内をご覧ください。

• NPIONを申し込みたいのですが、どうしたらいいですか？

  メールでお問い合わせください。お申し込みのフォーマットをお送りします。
  また、FAXでのお申し込みも受け付けております。下記「お問い合わせ」の「FAX用 お申込用紙」よりお申込用紙（PDFファイル）をダウンロードし、印刷してご記入のうえ、FAX番号03-3518-6152までお送りください。